在新時(shí)代衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展理念的引領(lǐng)下，云南省龍陵縣始終將“以人民健康為中心”作為根本遵循，積極探索縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)新模式。龍陵縣大力推動(dòng)信息化建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系深度融合，以信息技術(shù)為引擎，全力助推緊密型縣域醫(yī)共體（醫(yī)療共同體）高質(zhì)量發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上拓展互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢服務(wù)，為轄區(qū)居民構(gòu)建起全方位、全周期的健康守護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
一、 筑牢“以人民健康為中心”的發(fā)展基石
龍陵縣深刻認(rèn)識(shí)到，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)必須是保障和維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。為此，全縣統(tǒng)一規(guī)劃，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、服務(wù)重心前移作為改革核心。通過構(gòu)建“縣級(jí)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)”的縣域醫(yī)共體，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的縱向整合與共享。這一模式打破了機(jī)構(gòu)壁壘，讓群眾在家門口就能享受到縣級(jí)醫(yī)院的同質(zhì)化診療服務(wù)，有效緩解了“看病難、看病貴”的問題，真正體現(xiàn)了發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念。
二、 信息化打造醫(yī)共體“智慧引擎”
信息化是龍陵縣醫(yī)共體高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“神經(jīng)中樞”和“加速器”。全縣投入專項(xiàng)資金，構(gòu)建了覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一體化信息平臺(tái)：
- 數(shù)據(jù)互聯(lián)互通平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)了居民電子健康檔案、電子病歷、檢驗(yàn)檢查結(jié)果等在醫(yī)共體內(nèi)的實(shí)時(shí)共享與調(diào)閱。患者在不同層級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診時(shí)，醫(yī)生能快速獲取其完整健康信息，避免重復(fù)檢查，提升診斷效率和準(zhǔn)確性。
- 遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作系統(tǒng)：縣級(jí)醫(yī)院通過遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程影像診斷、遠(yuǎn)程心電診斷等系統(tǒng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行常態(tài)化技術(shù)支援。基層醫(yī)生遇到疑難病例，可隨時(shí)發(fā)起線上會(huì)診，由縣級(jí)專家團(tuán)隊(duì)提供診斷支持，大大提升了基層醫(yī)療服務(wù)能力。
- 統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)：對(duì)醫(yī)共體內(nèi)的人力資源、財(cái)務(wù)、藥品、耗材、績(jī)效等實(shí)行一體化管理，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和精細(xì)化管理，降低了運(yùn)行成本，提升了整體運(yùn)營(yíng)效率。
- 智能化便民服務(wù)：開通預(yù)約掛號(hào)、在線繳費(fèi)、報(bào)告查詢、住院預(yù)繳等線上服務(wù)，減少了患者排隊(duì)等候時(shí)間，改善了就醫(yī)體驗(yàn)。
三、 互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢服務(wù)延伸健康觸角
在夯實(shí)醫(yī)共體內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)上，龍陵縣積極將服務(wù)延伸至線上，拓展互聯(lián)網(wǎng)信息咨詢服務(wù)，滿足群眾多層次、多樣化的健康需求：
- 線上健康咨詢與科普：通過醫(yī)共體官方平臺(tái)、微信公眾號(hào)等渠道，組織醫(yī)生團(tuán)隊(duì)提供在線健康咨詢服務(wù)，解答居民常見病、多發(fā)病的預(yù)防與康復(fù)問題。定期推送權(quán)威、易懂的健康科普文章和視頻，提升居民健康素養(yǎng)。
- 家庭醫(yī)生簽約服務(wù)智能化：居民可通過手機(jī)APP與家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)便捷簽約，并進(jìn)行在線咨詢、健康報(bào)告解讀、用藥指導(dǎo)等。家庭醫(yī)生也能通過平臺(tái)對(duì)簽約居民，尤其是慢性病患者，進(jìn)行定期隨訪和健康管理。
- 疫情防控與公共衛(wèi)生服務(wù)：在疫情防控期間，信息化平臺(tái)發(fā)揮了巨大作用，用于疫情信息發(fā)布、線上流行病學(xué)調(diào)查、健康監(jiān)測(cè)、疫苗接種預(yù)約等，保障了公共衛(wèi)生服務(wù)的高效、安全開展。
- 個(gè)性化健康管理：基于居民健康檔案大數(shù)據(jù)，逐步探索為個(gè)體提供疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、個(gè)性化健康指導(dǎo)等信息服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)從“以治病為中心”向“以健康為中心”轉(zhuǎn)變。
龍陵縣以人民健康需求為導(dǎo)向，以信息化技術(shù)為橋梁和紐帶，不僅有力推動(dòng)了緊密型縣域醫(yī)共體內(nèi)部資源的“通”與“融”，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療服務(wù)能力的整體提升，更通過互聯(lián)網(wǎng)將專業(yè)的健康信息咨詢服務(wù)送到百姓指尖，打通了健康服務(wù)的“最后一公里”。這一系列舉措，是踐行“以人民健康為中心”發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐，也為其他地區(qū)縣域醫(yī)共體建設(shè)與“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的融合發(fā)展提供了有益借鑒。隨著5G、人工智能等新技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，龍陵縣必將在智慧醫(yī)療的道路上走得更深更實(shí)，為人民群眾帶來更多健康福祉。
